Do Caos ao Controle | Suporte Zappia

🚀 Do caos ao controle com a Zappia

Gerenciar conversas em várias redes pode parecer um caos — WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram… cada mensagem em um lugar diferente, e a equipe se perde tentando acompanhar tudo.

Com a Zappia, isso muda completamente.

🔹 Centralize tudo em um só lugar
A plataforma reúne todas as conversas da sua empresa em uma Caixa de Entrada Unificada. Assim, o time visualiza e responde mensagens de todos os canais no mesmo painel, com contexto e histórico completo de cada cliente.

🔹 Automatize o que é repetitivo
A Zappia permite criar fluxos automáticos para responder perguntas frequentes, enviar informações de produtos ou direcionar atendimentos para os setores certos — tudo de forma inteligente e personalizada.

🔹 Atendimento humano, quando for necessário
Com um clique, o bot pode transferir a conversa para um agente real, sem perder o histórico da interação. O cliente é atendido com continuidade, e a equipe ganha eficiência.

🔹 Controle e produtividade para sua operação
Relatórios em tempo real mostram o volume de mensagens, desempenho dos atendentes e tempo médio de resposta — para que você tome decisões baseadas em dados, não em suposições.

Com a Zappia, o atendimento deixa de ser um caos e vira uma operação organizada, eficiente e inteligente.
Automação e controle trabalhando juntos para sua equipe fazer mais, com menos esforço.

✨ Zappia: do caos ao controle — e do atendimento reativo para o atendimento estratégico.